Citibanamex obliga a abuelita postrada en cama a tramitar tarjeta de la pensión

Publicado el: 11 de noviembre de 2022.

Se viralizó el caso de una señora de la tercera edad, que fue prácticamente obligada a acudir a una sucursal de Citibanamex para tramitar la tarjeta de su pensión, pese a estar postrada en cama.

La señora Dolores Gómez de 89 años, tuvo que asistir personalmente a un banco en Reynosa, Tamaulipas a solicitar el trámite, pese a su condición e incluso tras los intentos de sus familiares para evitarlo.

“Es una pena que nosotros tengamos que recurrir a esta situación de tener que trasladar a la señora en camilla y con el suero en la vena solamente para que ella pueda cobrar una pensión”, dijo su nieta Viviana Cervantes.

Además, la abuela tuvo que esperar 20 minutos a que abriera el banco y como su credencial de elector estaba vencida, tuvieron que presentar pasaporte y visa de la señora para poder hacer válido el trámite.