Propina no es obligatoria; Profeco pide denunciar a restaurantes que la incluyen en la cuenta

Publicado el: 17 de agosto de 2022.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa a toda la población mexicana que no es obligatorio dejar propina en restaurantes, bares o establecimientos donde aplique esta cantidad extra del 10% por recibir un servicio.

Es por eso que la Profeco se dedicará a vigilar los establecimientos que incluyan la propina en las cuentas de forma obligatoria y sin avisar previamente a los comensales.

Por ello, la procuraduría señaló que esta es una gratificación voluntaria por lo que dependerá del consumidor si la otorga o no y, en caso de ser obligado a dejarla, podrá levantar una denuncia en denunciasprofeco@profeco.gob.mx

La denuncia será válida si el establecimiento no son transparentes con sus precios, obligan al comensal a pagar la propina o acciones similares donde los consumidores no reciban toda la información clara.

Además, la Profeco informa que os restaurantes deben incluir los impuestos y tarifas en los precios, entregar comprobante de compra en el momento de consumo y ofrecer el servicio sin discriminación.