Oficinas de la CESPT ahora darán turnos a las personas para que ya no hagan filas

El sistema Turnomático ya opera en las oficinas centrales de CESPT para organizar el acceso a las cajas y reducir los tiempos de espera. Al llegar, las personas obtienen un turno y pueden permanecer sentadas hasta que la pantalla les indique dónde serán atendidas.

La asignación automatizada sustituye la fila tradicional y permite llevar un orden conforme llegan las y los usuarios. Cada turno aparece en pantalla junto con el número de caja, lo que facilita identificar cuándo corresponde pasar.

Su funcionamiento permite ofrecer un proceso más ordenado y aprovechar mejor la capacidad de atención en las cajas, informó la directora general de la CESPT, Mónica Vega Aguirre.

“Queremos que las personas encuentren una atención más ágil cuando acudan a nuestras oficinas centrales. Con el Turnomático pueden obtener su turno, esperar sentadas y pasar directamente a la caja que les indique la pantalla”, señaló.

Vega Aguirre recordó que no es indispensable acudir a las oficinas centrales para pagar el recibo de agua, ya que CESPT también cuenta con alternativas como la aplicación móvil y los cajeros automáticos.