Netflix va con todo sobre cuentas compartidas tras perder 200 mil suscriptores

Publicado el: 20 de abril de 2022.

No es ningún secreto que Netflix comienza a sufrir los primeros golpes fuertes ante el mercado, luego de que ellos mismos informaron que perdieron 200 mil suscriptores, por lo que tomarán medidas al respecto.

El gigante del servicio de streaming comienza a ver fracturas en su reinado, pues además de la pérdida reportada, estiman que perderán alrededor de 2 millones de suscriptores más a lo largo del año. Y pese a la competencia que cada vez crece más, Netflix cree que el mayor problema es compartir la cuenta.

«Sin embargo, nuestra penetración relativamente alta en los hogares -cuando se incluye la gran cantidad de cuentas compartidas en los hogares- combinada con la competencia, está creando dificultades para el crecimiento de los ingresos», se lee en la carta de Netflix. «El gran impulso de COVID al streaming oscureció la imagen hasta hace poco. Mientras trabajamos para volver a acelerar el crecimiento de nuestros ingresos, a través de mejoras en nuestro servicio y una monetización más efectiva del uso compartido en varios hogares, mantendremos nuestro margen operativo en alrededor del 20%».

Es por eso que Netflix seguirá trabajando en alternativas para básicamente cobrar extra a los usuarios que compartan su cuenta.

«A principios del año pasado comenzamos a probar diferentes enfoques para monetizar el intercambio de contraseñas y, en marzo, presentamos dos nuevas funciones de pago compartido, donde los miembros actuales tienen la opción de pagar por hogares adicionales, en tres mercados de América Latina», continúa la carta. «Hay una amplia gama de participación cuando se trata de compartir hogares, desde una visualización alta hasta una ocasional. Por lo tanto, aunque no podremos monetizar todo en este momento, creemos que es una gran oportunidad a corto y mediano plazo».