Es ilegal que aerolíneas te cobren equipaje de mano, dice la Profeco

Publicado el: 22 de agosto de 2022.

El cobro del equipaje de mano por parte de las diferentes aerolíneas es completamente ilegal, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor.

En el año 2021, el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, explicó que es algo que «están peleando en este momento» porque la ley especifica que la tarifa básica sí cubre el equipaje de mano y las aerolíneas decidieron decir que no.

“Desde hace unos 60 o 90 días, todas las líneas aéreas decidieron de manera unilateral e ilegal, que la tarifa básica no incluye tu equipaje de mano. Cuando la ley, específicamente lo señala, y tenemos en Profeco resoluciones judiciales que lo respaldan así, y así interpretan la ley”, comentó.

Sheffield agregó que no es el único problema que tienen con las aerolíneas, pues algunas como Viva Aerobus, engañan al público con precios bajos en sus vuelos, cuando la realidad es otra.

“No te pueden decir que por 39 pesos o por 1 peso vas a volar, eso no es cierto, aunque en su sistema de cómputo, en su página, pongan que la tarifa básica es de 1 peso o de 39 pesos. Pero lo que están haciendo hoy en día es nada más hacerte creer que es económico volar”, dijo.