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Delegado de IMSS llama a formalizar quejas ante inconformidades


Publicado el: 15 de junio de 2017.

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) está en la mejor disposición de atender señalamientos por atenciones inadecuadas tanto en áreas médicas como administrativas, pero se fundamental que se presenten formalmente, de lo contrario, se dificulta aplicar sanciones a servidores públicos que incurren en malas prácticas en su desempeño.

Al abundar sobre el particular ante los miembros de la Asociación de Periodistas de Tijuana (APT) que dirige la licenciada María de la Asunción Gutiérrez, el titular de la delegación Baja California, Mtro. Francisco Iván Beltrones Burgos, precisó que no se solaparán conductas que demeritan el trabajo institucional y afirmó estar atento a todas las quejas que eventualmente se difunden en redes sociales y medios de comunicación, “pero éstas no cumplen con las disposiciones normativas de la Institución para darles seguimiento”.

Ante ello, exhortó a la derechohabiencia utilizar los conductos adecuados para presentar una inconformidad, “en cada unidad médica existen módulos de Atención y orientación al derechohabiente en los que además de asesoría, están a disposición los formatos para las inconformidades que «estamos obligados a atender y dar respuesta”, recalcó.

Asimismo, señaló que está disponible la página www.imss.gob.mx/denuncia o el número 01-800-623 23 23 que también pueden permiten a los trabajadores denunciar irregularidades por parte del patrón en cuanto a falta de registro ante el IMSS o bien, que éstos sean con un salario menor al que realmente perciben,

En otros temas, Beltrones Burgos, detalló a los comunicadores los principales logros obtenidos con los programas de mejora implementados por la administración del presidente Enrique Peña Nieto, entre los que destaca la reducción de tiempos espera en servicios médicos con las estrategias Unifila, Gestión de camas, Triage en urgencias; cirugías en fin de semana; Asignación de cita a especialidades y la Simplificación y modernización de trámites a través de la plataforma IMSS Digital, entre otros.

Indicó que este año se iniciará la construcción de la nueva Unidad de Medicina Familiar (UMF) en el municipio Playas de Rosarito; obras de remodelación y modernización así como el equipamiento de unidades hospitalarias en los cinco municipios de Baja California y en San Luis Río Colorado, Sonora, que suman una inversión cercana a los 300 millones de pesos.

El funcionario federal precisó que la dependencia tiene afiliados 925 mil 200 cotizantes a través de 36 mil 516 patrones registrados en la región, cifras que reflejan un dinamismo importante en materia económica, tema en el que el IMSS juega un papel preponderante.


Publicado el: 15 de junio de 2017.

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